1. Присоединение к оферте

Все отношения начинаются с присоединения к публичной оферте.

Для этого оформляется Заявка о присоединении, в которой фиксируются:

• данные Клиента;
• выбранный формат взаимодействия;
• каналы официального обмена информацией (ЭДО).

С момента принятия Заявки между Сторонами возникают договорные отношения, но платный период еще не начинается.

2. Онбординг (подготовительный этап)

После присоединения начинается этап онбординга.

Цель онбординга:

• проверить готовность Клиента к участию в тендерах;
• при необходимости помочь настроить технологическое, юридическое и операционное окружение;
• оценить возможности, ограничения и риски;
• сформировать тендерную стратегию Клиента и план продаж.

На этом этапе Исполнитель оказывает:

• консультационное, аналитическое и организационное содействие;
• помощь в подготовке к тендерной деятельности, подбор тендерных направлений и их оценка.

В период онбординга:

• не осуществляется участие в торгах;
• не подаются заявки;
• не совершаются действия от имени Клиента;
• Исполнитель не принимает на себя ответственность за результаты закупочных процедур.

Онбординг не является платным периодом оказания услуг

3. Решение по итогам онбординга

По результатам онбординга возможны следующие варианты:

1. Начало платного сопровождения
   Клиенту предлагается выбранная подписка, определяется дата начала платного периода и выставляется счет на оплату.
2. Изменение формата работы
   Может быть предложен иной объем или формат сопровождения, более подходящий под специфику Клиента.
3. Заключение двустороннего договора
   В случае нестандартной модели работы Стороны могут перейти к индивидуальному договору.
4. Отказ от дальнейшего взаимодействия
   Если по итогам онбординга становится очевидно, что сопровождение невозможно или нецелесообразно, Исполнитель направляет мотивированный отказ от сотрудничества.

4. Платный период

Платный период начинается только после онбординга и при условии согласия Клиента продолжить работу.

С этого момента:

• услуги оказываются в полном объеме выбранной подписки;
• осуществляется тендерное сопровождение, включая участие в процедурах;
• применяются условия оплаты и ответственности, предусмотренные договором.

5. Гибкость и прозрачность

• Клиент не принимает на себя финансовых обязательств до завершения онбординга.
• Все ключевые решения принимаются осознанно и зафиксированы документально.
• Клиент всегда может прекратить взаимодействие без последствий, если формат или условия его не устраивают.